Política de cambio
Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar cambios ni devoluciones, a menos que el producto presente un defecto de fabricación. Además, no realizamos cambios en productos en oferta, segunda selección o saldos. Esta medida está en línea con lo que establece la ley del SERNAC (artículo 3 de la ley 19.496), que busca proteger tanto tu bienestar como el de todos nuestros clientes.
Te recomendamos que, antes de comprar, revises cuidadosamente la tabla de tallas para asegurarte de que elijas la talla correcta. Así garantizamos que quedes completamente satisfecho/a con tu compra.
¿Recibiste un producto dañado o incorrecto?
Si tu pedido llega con algún daño de fabricacion o si recibiste un producto incorrecto, por favor contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido. Si es necesario hacer un cambio, te indicaremos cómo enviar el producto de vuelta y el costo del envío correrá por tu cuenta ,solo si el error sea nuestro gestionamos el cambio asumiendo el costo del envio . Ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables, ya que son cobrados por la empresa de mensajería externa que utilizamos.
cambio de las fajas:
Para poder hacer un cambio, la faja debe estar en las mismas condiciones en que la recibiste: con las etiquetas puestas, sin haber sido usada, sin manchas ni olores, y con el empaque original. Si la faja no ha sido tratada según las instrucciones de cuidado, no podremos aceptar el cambio.
Realizamos envíos desde Santiago a todo Chile, asegurando que cada pedido llegue en perfectas condiciones. Utilizamos un empaque resistente y cuidadosamente diseñado para garantizar que su fajita se mantenga en excelente estado hasta su destino.
